수만명 몰리더니 2시간 만에 품절…'LG 우승턱' 동났다
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수요 몰리며 접속 지연 등 오류 발생
21일 업계에 따르면 이날 오전 10시부터 진행된 LG전자 윈윈 페스티벌 행사는 약 2시간 만에 종료됐다. 이날 오전 11시53분께 한정 수량으로 판매된 제품 15가지 물량이 모두 동났다. 할인 폭이 29%에 달하는 데다 1인당 한 대씩, 제품군별 500대 한정 판매해 시작 시간부터 구매자들이 몰려 서버가 마비되기도 했다. 이날 행사 시작 이후 홈페이지에서 일시적으로 접속이 지연되거나 오류가 발생하기도 했다.행사 30분도 안돼 주요 제품인 TV, 세탁기, 건조기, 스타일러, 청소기 등에 2만명 가까운 대기자가 몰렸다. 이날 오전 10시30분 기준 대부분의 TV 제품엔 2만명 넘는 구매자들이 대기했고, 코드제로 청소기와 스타일러에도 2만명가량 대기자들이 몰렸다. 같은 시간 김치냉장고 등 냉장고와 공기청정기 제품 역시 1만6000~1만7000명에 달하는 접속자들이 쏠렸다.
접속 대기자 폭주로 화면 오류가 발생한 일부 소비자들은 물량이 적다는 불만을 드러내기도 했다. 한 30대 소비자는 "홈페이지 접속도 느려 답답했는데, 화면 오류로 늦게 접속해 결국 구매에 실패했다"고 말했다. 행사에 참여한 것으로 추정되는 누리꾼들 역시 "품목이 다양하지 않다"거나 "세일가와 온라인 최저가 차이가 크지 않다"는 등의 아쉬움을 표했다.LG전자는 전날까지 구체적 할인 품목을 공개하지 않다가 이날 오전 할인 품목을 공개했다. 올레드 TV 4개 모델을 비롯해 워시타워, 건조기, 스타일러, 청소기, 냉장고, 김치냉장고(2개 모델), 식기세척기, 전기레인지(2개 모델), 공기청정기 등이 29% 할인 목록에 포함됐다.
윈윈 페스티벌은 LG 트윈스가 29년 만에 프로야구 통합 우승한 것을 기념한 LG전자의 29% 세일 행사다. 통상 프로야구 구단이 우승하면 모기업이 대규모 할인 이벤트를 진행하는 탓에 온라인에선 우승 직후 가전 등 LG전자의 29% 할인 행사를 기대하는 목소리가 높았다. 이번 '우승턱'은 최대 20% 할인이 가능한 임직원 할인폭보다 훨씬 더 높은 29% 할인이 적용됐다.
조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com