연세메디하임병원, 강원 원주 최대 규모의 재활치료실 갖춰
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지면C3
2024 고객감동경영대상
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재활을 목적으로 하는 환자, 말기신부전 투석 환자, 만성질환 관리 및 진료를 필요로 하는 환자, 격리가 필요한 환자 등 상급 의료기관에서 바로 퇴원하기 어려운 환자들에게 중간 단계의 회복기 의료 서비스를 제공하고 있다.
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연세메디하임병원은 항상 고객과의 소통을 우선으로 하고 있다. ‘마음의 소리함’을 설치해 불편사항, 직원평가 등 다양한 분야에서 고객과 소통하고, 우수하고 친절한 직원에게는 친절사원 수상을 통해 직원 격려와 자발적인 고객 서비스를 유도하는 환경을 조성하고 있다.