편의점 GS25는 지난달 자체 간편결제시스템인 GS페이 사용 건수가 지난해 같은 기간에 비해 104% 증가했다고 25일 밝혔다.
고객 데이터를 보면 GS페이를 사용한 고객은 미사용 고객 대비 결제 횟수가 2배가량 많았다. 연령별 비중은 30대가 29.9%로 가장 높았고 20대 28.3%, 40대 27.5%, 50대 9.6% 등의 순이었다.
편의성과 차별화된 혜택을 기반으로 온오프라인에서 '록인'(Lock-in·충성고객 확보) 효과를 낸 것으로 분석했다.
GS25는 GS페이가 고객의 점포 방문 빈도와 매출을 동시에 끌어올리는 선순환 구조를 만들어줄 것으로 기대한다. GS25는 다음 달에도 GS페이 이용 고객에 한해 프리미엄 베이커리 브레디크 전 상품과 치킨25 3종, 카페25 아이스라테 2종을 '1+1'으로 판매하는 등 다양한 혜태을 제공한다.
황현아 GS리테일 제휴·프로모션팀 매니저는 "앞으로도 GS페이만의 차별화한 행사를 더 강화하고 제휴 영역을 확장해 충성 고객 확보에 속도를 더할 것"이라고 말했다.