"10대는 인스타로 소통"…카톡 이용자, 4500만명 밑으로

점유율도 감소…40%선 깨져

‘국민 메신저’로 불리는 카카오톡의 이용자 수가 22개월 만에 4500만 명을 밑돌았다. 이용자 수 1위인 유튜브와는 격차가 50만 명 이상으로 벌어졌다.

9일 앱 시장분석업체인 아이지에이웍스에 따르면 지난달 카카오톡 앱의 월간활성이용자(MAU)는 4497만2002명을 기록했다. 전월 4519만3468명보다 22만1466명이 줄었다. 이 수치가 4500만 명을 밑돈 건 2022년 5월 이후 22개월 만이다. 카카오톡 MAU는 지난해 4월 4707만4590명으로 정점을 찍은 뒤 감소세를 보였다. 지난해 12월엔 유튜브에 MAU 1위 자리를 내줬다. 유튜브의 지난달 MAU는 4551만5154명으로 카카오톡보다 54만3152명이 많았다.

카카오톡의 시장 점유율도 40% 밑으로 떨어졌다. 지난달 이 앱의 SNS 부문 시장 점유율은 39.62%로 전년 동월(42.22%) 대비 2.6%포인트 하락했다. 같은 기간 인스타그램 점유율이 18.16%에서 22.77%로 4.61%포인트 오른 것과 대비된다.

정보기술(IT) 업계에선 10·20대에서 카카오톡 이용자가 집중적으로 이탈한 것으로 추정하고 있다. 젊은 층이 카카오톡 대체재로서 인스타그램 내 메시지 전송 기능을 적극 활용하고 있다는 게 업계의 분석이다.

아이지에이웍스의 통계와 관련해 카카오 측은 자체 통계와 차이가 있다는 입장이다. 가입자 증가세가 정체된 것은 맞지만 감소세로 반전하진 않았다는 설명이다. 카카오가 자체 집계한 지난해 4분기 MAU는 국내 기준 4845만6000명으로 전년 동기(4777만9000명)보다 소폭 늘었다.

이주현 기자 deep@hankyung.com