신한EZ손해보험, 다이렉트 앱 '신한 SOL EZ손보' 출시
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신한EZ손보는 보험상품의 가입설계, 계약관리, 보상청구 등 보험 관련 전 프로세스를 하나의 앱으로 가능하게 했다. 이 앱에는 신한EZ손보의 대표 상품인 해외여행보험, 해외유학·장기체류보험, 원데이 레저보험, 주택화재보험 등을 탑재했다. 앞으로 신한금융그룹의 슈퍼 앱인 '신한 슈퍼쏠’과의 연결을 통해 차별화된 상품과 서비스를 선보일 계획이다.또 신한EZ손보는 ‘고객의 생활과 보험을 보다 쉽고 빠르게 연결하는 시스템’이라는 의미를 담은 차세대 시스템 ‘이지원(Easy One)’도 오픈했다. 상품개발, 언더라이팅(보험가입심사), 대고객 서비스 자동화 및 업무 프로세스 전 영역의 퍼블릭 클라우드 적용을 통해 업무 효율성을 높였다.
신한EZ손보 관계자는 “앞으로도 인공지능 기반의 다양한 디지털 솔루션 도입을 통해 보험 영역의 개발 및 확장, 상품화를 위한 노력을 이어갈 것"이라고 말했다.
서형교 기자 seogyo@hankyung.com