車 관리에서 정비·포인트몰까지…현대차 앱 '마이현대' 주목

마이현대 애플리케이션

현대자동차의 '마이현대'가 현대차만의 특화된 서비스를 제공하는 대표 차량 관리 애플리케이션(앱)으로 거듭나고 있다.

4일 현대차에 따르면 마이현대 앱은 2019년 12월 최초 출시됐다. 이후 지속적인 업데이트를 통해 차량 관리뿐만 아니라, 정비·카라이프·멤버십 등 현대차만의 특화된 서비스를 고객에게 제공하고 있다.

이용자들은 마이현대 앱을 설치한 후에 회원 가입하면 보유 차량 및 위치를 기반으로 차량 관리 및 정비 서비스, 긴급출동 서비스 등 개인화된 정보와 혜택을 누릴 수 있다.

마이현대에서는 블루멤버스 포인트를 보유한 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 앱 내 'Shop' 탭에서 '현대 Shop'이 제공하는 여러 종류의 자동차용품이나 일상 용품을 포인트로 구매할 수 있다. 이 밖에 '서비스' 탭에서는 포인트를 활용해 세차·대리·픽업·충전 등 고객 편의 서비스도 이용할 수 있다.

마이현대 애플리케이션

또 전동화 시대에 발맞춰 홈 화면에 전기·수소차 구매 보조금 조회 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 마이현대는 지역·차종·모델에 따라 달라지는 구매보조금을 쉽고 빠르게 조회할 수 있도록 했다. 이용자가 지역·차종·모델, 그리고 트림 선택 시 국고 및 지자체 보조금이 적용된 차량 가격이 안내되며 조회 이력 확인도 가능하다.

이 밖에 마이현대에서는 홈 화면 내 다양한 콘텐츠를 구성해 고객의 차량 보유 여부와 관계없이 차에 관한 다양한 글이나 영상을 쉽게 접할 수 있도록 했다. 나아가 △내 차 만들기 △시승 신청 △구매 상담 등의 메뉴를 통해 차량 구매 지원을 위한 메뉴도 운영 중이다.

마이현대 관계자는 "마이현대를 통해 현대자동차의 디지털 서비스를 경험하고자 하는 고객분들을 위하여 더욱 편리한 기능과 다양한 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠다"고 강조했다.

최수진 한경닷컴 기자 naive@hankyung.com