통신 서비스 품질 측정에 쓰는 데이터 사용량 면제된다

20일부터 NIA 무선인터넷 속도측정 앱 데이터 사용량 면제
속도 낮은 지역 품질측정 정보 통신사에 제공
"품질 개선 위한 기초 자료로 활용"

통신 서비스 품질을 측정할 때 사용하는 데이터 사용량 차감이 면제된다.

과학기술정보통신부는 20일부터 모든 무선인터넷 서비스 이용자에게 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 서비스 중인 ‘무선인터넷 속도측정 앱’의 통신 품질 측정 시 발생하는 데이터 사용량 차감을 면제한다고 발표했다.

앞서 지난 4월 NIA는 한국알뜰통신사업자협회와 SK텔레콤, KT, LG유플러스와 데이터 차감 면제 및 이용 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 맺었다. 이후 실무협의회를 구성해 면제 방안과 품질 미흡 지역 발굴, 품질 개선 등 세부 내용에 협의하고 시스템 개선을 완료했다.

NIA 무선인터넷 속도측정 앱을 이용하는 이용자의 99% 이상이 월평균 50회 이하로 품질을 측정하는 이용 행태를 고려해 모든 무선인터넷 서비스 이용자는 이용 중인 통신사와 관계없이 월 50회까지 데이터 사용량 차감을 면제받게 된다. 통신 품질 1회 측정 시 5G 서비스는 약 900MB, LTE 서비스는 약 150MB의 데이터가 사용된다. NIA 무선인터넷 속도측정 앱은 애플 앱스토어, 구글 플레이, 원스토어 등에서 무료로 내려받을 수 있다.

NIA는 통신 3사가 통신서비스 품질을 개선할 수 있도록 이용자 측정 결과 중 하향 전송속도가 낮은 지역의 품질측정 정보를 통신사에 제공하기로 했다. 품질 측정 날짜와 측정 시간, 전송속도, 지연시간, 손실률, 단말 기종 등의 정보가 포함된다. 이용자의 개인정보는 제공되지 않는다.

7~8월 동안 품질측정에 참여한 이용자를 대상으로 다양한 경품을 제공하는 이벤트도 연다.

이도규 과기정통부 통신정책관은 “이번 조치로 국민은 데이터 부담 없이 무선인터넷 품질을 확인할 수 있고 통신사는 품질 개선을 위한 기초 자료를 얻을 수 있게 됐다”며 “이를 계기로 통신사의 품질 개선 투자가 확대돼 더욱 향상된 통신서비스가 제공되기를 바란다”고 말했다.

이승우 기자 leeswoo@hankyung.com