휴온스메디텍, 고객지원팀 신설…고객 서비스 강화한다

2일 성남 본사에서 발대식 개최
고객 중심 문화 조성 앞장설 계획

2일 성남 휴온스 본사에서 열린 고객지원 강화 발대식에서 직원들이 기념사진을 찍고 있다. 휴온스 제공

휴온스그룹의 의료기기 전문 기업 휴온스메디텍이 고객지원팀 신설했다.

휴온스메디텍은 성남 본사에서 '고객지원팀 발대식'을 가졌다고 2일 발표했다. 이날 신설된 고객지원팀은 그간 지속해왔던 고객 서비스 부문을 더욱 체계적으로 운영하고 한층 강화해 고객 응대 서비스의 신속성과 정확성까지 더해 고객 감동을 위한 방침과 제도, 정책을 고도화 한다는 계획이다.

이날 발대식에 참석한 임직원들은 고객 감동 경영에 대한 의지를 표명하는 선서를 통해 고객 중심적이고 친화적인 고객 지원 문화 조성에 앞장설 것을 다짐했다.

휴온스메디텍은 의료기기 서비스의 체계성을 확보해 사후 관리 및 대외 소통을 강화한다는 방침이다. 나아가 직원들의 서비스 의식 제고를 통해 글로벌 경영 흐름에 맞춘 기업으로 나아가겠다는 의지를 밝혔다.

이진석 휴온스메디텍 대표는 “의료기기 회사의 핵심 경쟁력은 제품의 기술력과 품질, 사후 서비스를 통한 고객 감동 극대화에 있다”며 “고객 만족 경영을 최우선으로 임직원 모두가 한발 더 뛰는 서비스를 목표로 기업의 경쟁력과 고객 감동을 실현시켜 나가겠다”고 밝혔다.

한편 휴온스메디텍은 의료기기, 감염관리기기 및 의료용 소독제 생산 전문 기업으로, 독자 기술로 개발한 의료기기와 다양한 의약품 및 의약외품을 공급하고 있다.

이영애 기자 0ae@hankyung.com