中企 87% "전용 T커머스 신규 도입 필요"
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중기중앙회, 502개社 설문조사중소기업 10곳 중 9곳 가까이가 중소기업 전용 T커머스(데이터 홈쇼핑) 신규 도입을 원하는 것으로 조사됐다.
"3개 이상 도입해 경쟁 유도해야"
중소기업중앙회가 지난달 17일부터 25일까지 중소기업 502개를 대상으로 실시해 8일 발표한 설문조사 결과에 따르면 응답 기업의 87.1%가 중소기업 전용 T커머스 신규 도입이 필요하다고 답했다.신규 도입이 필요한 이유(복수 응답)로는 ‘기존 T커머스사 대비 판매수수료 등 비용 절감 기대’(72.1%)를 가장 많이 꼽았다. 이어 ‘중소기업 진입 장벽 완화로 이용 활성화 기대’(59.5%), ‘중소기업 편성 비율 확대로 원하는 시간대 방송 편성과 횟수 증가 기대’(39.8%) 순으로 나타났다.
적정한 신규 도입 T커머스 개수에 대해서는 ‘3개 이상 필요하다’는 답이 47.6%로 가장 많았다. 복수 도입이 필요하다고 생각하는 이유로는 ‘1개 도입만으로는 경쟁 유도 효과 작음’(31.2%)이라는 응답이 돌아왔다. ‘홍보 기회와 판로 확대’(28.7%), ‘이용 기업의 비교와 판단을 위한 채널 선택권 보장’(22.0%) 등이 뒤를 이었다.
T커머스를 도입했을 때 중소기업의 참여를 독려하는 방안으로는 ‘낮은 판매수수료 등 입점 조건 우대’(70.1%)를 가장 많이 원하는 것으로 나타났다.이외에 ‘상위 채널번호 배정을 위한 송출 수수료 우대 등 정책적 지원’(36.1%), ‘입점 상담회 등 MD(상품기획자)와의 소통 기회 확대’(35.3%), ‘제품 선정 후 방송까지 절차와 시간 단축’(26.9%) 등의 요구가 이어졌다.
이미경 기자 capital@hankyung.com