하나은행, 디지털 금융 교육 실시...금융취약계층 보호
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하나은행은 지난해 7월 교육부와 MOU 체결을 시작으로, 교육부 산하기관인 국가평생교육진흥원과 협업해 시중은행 최초로 '하나원큐 길라잡이 앱'과 '하나원큐 길라잡이 앱으로 배우는 디지털 금융문해교육' 교과서를 개발해 출시했다.이를 통해 국가평생교육진흥원은 올 하반기부터 전국 약 4,300여 개의 문해교육센터를 통해 고령층을 대상으로 디지털 금융문해교육을 실시한다.
교육은 하나은행 금융사기예방팀의 보이스피싱 예방 관련 노하우와 전문지식을 반영해 ▲현명한 디지털 금융 생활 ▲보이스 피싱의 유형과 예방 방법 ▲안전한 디지털 금융 생활 ▲편리한 디지털 금융 생활 등으로 구성했다.
이외에도 하나은행은 시니어 특화점포인 탄현역 출장소와 광주지점 등을 활용해 디지털금융문해교육 및 현장 실습을 지원한다.문해교육기관 전문강사와 학습자들이 함께 은행에 방문해 보이스피싱 예방을 위한 퀴즈 풀이, 창구에서 금융거래 체험, ATM 사용법 실습을 하고 있다.
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하나은행 관계자는 "디지털 전환의 가속화로 고령금융소비자의 디지털 금융 소외 문제가 대두되고 있다"며 "금융취약계층을 보호하기 위해 은행 차원의 제도 개선과 금융 역량 강화 지원으로 소비자보호에 최선을 다 하겠다"고 말했다.
김예원기자 yen88@wowtv.co.kr