생성형 AI 영역 확장…검색하면 답변 정리해주고 가상 인물과 대화
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지면B3
새로 뜨는 인공지능 서비스
SKT 손잡은 미국 퍼플렉시티
챗봇 사용성 평가 종합 1위
검색 결과물 구글보다 잘 정리
캐릭터닷AI, 가상 캐릭터와 채팅
스캐터랩, 대화형 '제타' 선보여
○검색 대신 답변 주는 퍼플렉시티
퍼플렉시티는 다른 생성 AI 서비스와 달리 검색에 특화됐다. 다만 기존 검색 서비스와 추구하는 방향이 다르다. 퍼플렉시티 초기 화면은 구글처럼 검색어를 입력하는 화면만 나온다. 결과물은 전혀 다르다. 구글은 검색 키워드와 관련된 웹사이트 링크를 순서대로 보여준다. 광고가 결과물 중간에 섞여 있는 데다 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 검색어와 관련이 낮은 광고성 글이 나오는 일도 빈번하다. 이 때문에 원하는 결과물을 찾기까지 상당한 시간이 필요하다.
퍼플렉시티는 질문에 대한 답을 정리해서 보여준다. 답변을 위해 참고한 링크도 띄워준다. 스리니바스 CEO는 “퍼플렉시티는 사용자 질문에 가장 관련성이 높고 정확한 정보를 식별하기 위한 자체 검색 인덱스와 랭킹 시스템을 보유하고 있다”며 “질문에 간결하게 답하고 환각 현상을 피할 수 있도록 대규모언어모델(LLM)을 정교하게 조정하고 있다”고 강조했다. 이어 “검색어 10개를 입력해 링크 100개를 여는 대신 바로 답변을 얻을 수 있다”며 “검색에 들어가는 시간을 줄일 수 있다는 게 우리 서비스의 가장 큰 장점”이라고 덧붙였다.퍼플렉시티는 SK텔레콤과 협력해 한국어 서비스를 강화하기로 했다. 국내 인터넷 검색 환경과 문화에 적합한 검색으로 SK텔레콤은 한국어 데이터, 문화 콘텐츠 등을 제공하고 퍼플렉시티는 검색 엔진 파인튜닝 등을 맡는다. SK텔레콤은 자사 이용자를 대상으로 퍼플렉시티 유료 모델인 프로 버전 1년 이용권을 제공하고 나섰다.
○상황극, 데이팅 AI도 등장
데이팅 AI 앱도 등장했다. 유맥스는 이용자의 사진을 분석하고 점수를 매긴 뒤 이성에게 매력적인 사진을 제작해준다. 룩스맥스는 이용자의 목소리를 분석해 매력도를 평가한다. 리즈는 사용자가 올린 대화 스크린샷을 분석해 상대방에게 어떤 말을 해야 할지 제안한다.시장조사업체 마켓츠앤드마켓츠에 따르면 전 세계 대화형 AI 서비스 시장은 올해 132억달러(약 17조7000억원)에서 2030년 499억달러(약 67조원)까지 성장할 전망이다.
이승우 기자 leeswoo@hankyung.com