'온누리상품권 구매 대란' 오나…"조폐공사, 시스템 도입 차질"

모바일 구매 플랫폼 가동 연기
설명절 앞두고 기업 구매 차질
유통 차질땐 소상공인에 피해

관계 기관들은 서로 네탓 공방

설 연휴 대목을 앞두고 온누리상품권 유통에 제동이 걸릴 것이란 주장이 제기됐다. 민생·체감 경기 회복을 위해 역대 최대 규모(5조5000억원어치) 온누리상품권을 발행하겠다던 정부의 계획이 빛바랠 수 있다는 우려의 목소리가 나온다. 온누리상품권은 재래시장에서 쓸 수 있는 상품권이다.

석창규 웹케시그룹 회장은 3일 서울 영신로 웹케시 본사에서 기자간담회를 열고 “한국조폐공사의 사업 준비 미흡으로 당장 오는 15일부터 온누리상품권 기업 구매가 막힐 것으로 보인다”며 “설 연휴를 앞두고 국민, 소상공인의 피해가 이루 말할 수 없을 것”이라고 말했다.

석 회장은 온누리상품권 통합 운영 사업자인 한국조폐공사를 맹비난했다. 새롭게 운영을 맡은 한국조폐공사가 구매 플랫폼을 제대로 구축하지 못해 정상적으로 운영되지 않고 있다는 게 석 회장의 지적이다.

전통시장법에 따르면 온누리상품권 발행은 중소벤처기업부가 소상공인시장진흥공단에 위탁하고, 공단은 이 업무를 위탁할 사업자를 선정한다. 웹케시그룹 계열사인 비즈플레이가 모바일형 온누리상품권 플랫폼 운영 사업자다. 카드형은 KT가 운영했다. 지난해까지 모바일형, 카드형으로 운영된 온누리상품권은 올해부터 통합 온누리상품권으로 개편됐다.

소상공인시장진흥공단은 지난해 8월 통합 온누리상품권 운영 대행사로 한국조폐공사를 새로 지정했다. 위임 기간은 올해 1월부터 내년 12월까지다. 하지만 한국조폐공사의 플랫폼 운영 준비 미흡을 이유로 공단 측은 비즈플레이에 ‘2월까지 운영을 더 맡아달라’고 요청했다. 한국조폐공사 플랫폼은 3월 1일부터 가동될 예정이다.

매끄럽지 못한 인수인계 때문에 상품권 유통에 차질이 빚어지고 있다. 당장 15일부터 모바일 온누리상품권 기업 구매와 선물하기 기능이 중단된다. 피해는 소상공인이 떠안을 전망이다. 정부는 지난 2일 올해 온누리상품권을 역대 최대인 5조5000억원 규모로 발생하고, 할인율과 사용처를 확대하겠다고 발표했다. 특히 설 연휴엔 한시적으로 온누리상품권 할인율을 10%에서 15%로 상향하기로 했다. 설 대목에 기업 구매와 선물하기가 중단되면 약 400억~500억원의 소상공인 매출이 줄어들 것으로 웹케시 측은 추산했다.

석 회장은 한국조폐공사가 이 사업에서 손을 떼야 한다고 주장했다. 그는 “한국조폐공사는 기술적으로, 시스템 운영 측면에서도 이관 사업을 제대로 진행하고 있지 않다”며 “재입찰을 추진해 사업을 정상화해야 한다”고 강조했다.

소상공인시장진흥공단과 한국조폐공사는 석 회장이 악의적인 주장을 한다고 했다. 하지만 구체적으로 어떤 대목이 잘못됐는지는 밝히지 않았다. 조폐공사 측은 “입장문을 준비 중”이라고 말했다.

정지은 기자 jeong@hankyung.com