네이버배송 거래액, 2년 만에 3배 늘었다

네이버가 물류회사와 연합해 내놓은 배송 서비스 ‘네이버배송’의 상품 거래액과 주문 건수가 2년 만에 3배 넘게 증가했다. 쿠팡의 ‘로켓배송’에 대항해 도착보장 서비스를 도입하면서 주문이 늘었다는 분석이다.

네이버는 지난 2월 기준 네이버배송이 적용된 전체 상품의 거래액과 주문 건수가 2023년 2월 대비 각각 236%, 232% 증가했다고 31일 밝혔다. 네이버배송은 ‘오늘배송’ ‘내일배송’ ‘일요배송’ 등으로 도착일을 보장해주는 배송 서비스다.

네이버는 CJ대한통운, 한진, 파스토, 두핸즈 등 물류회사와 협업해 2022년 11월부터 네이버배송 서비스를 운영하고 있다.

네이버는 네이버배송을 출범하면서 배송 지연 시 네이버페이 1000원을 보상금으로 지급하는 방식을 내세웠다. 2월 말에는 네이버플러스 멤버십 회원이라면 1만 원 이상 구매 시 무료 배송해주는 서비스를 도입했다.

개별 판매자(셀러)도 네이버배송 도입으로 업무가 간편해졌다는 게 네이버 측 설명이다. 기존에는 셀러들이 각자 물류회사와 배송 계약을 맺었지만, 네이버배송으로 전환하면 네이버와 배송 계약을 체결하면 된다.

배태웅 기자 btu104@hankyung.com