▲IBK투자증권이 발표한 ‘Pocket Idea’ 보고서에 따르면 국내에서 브랜드경영 성과를 측정하는 대표적 지표로 한국소비자포럼이 주최하는 대한민국 퍼스트브랜드 대상이 있다고 밝혔다.
▲IBK투자증권이 발표한 ‘Pocket Idea’ 보고서에 따르면 국내에서 브랜드경영 성과를 측정하는 대표적 지표로 한국소비자포럼이 주최하는 대한민국 퍼스트브랜드 대상이 있다고 밝혔다.
IBK 투자증권 보고서 “퍼스트브랜드, 실제 브랜드 매출에 영향”
‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 후보 브랜드 오는 30일까지 공모

올해로 15주년을 맞은 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 매년 한국과 중국에서 대한민국 만족도 1위 브랜드를 선정하고 시상하는 행사이다. 한국소비자포럼이 지난 2003년 제정하였으며 소비자가 직접 퍼스트브랜드를 발굴하고 널리 알림으로써 수상 브랜드의 가치를 높이는데 그 목적이 있다.

대한민국 퍼스트브랜드 대상은 ACSI(미국소비자만족지수) 모델을 활용하여 브랜드별 만족도 및 선호도 측정을 위한 온·오프라인 다면평가를 실시한다. ACSI 모델은 산업별 제품, 서비스를 이용한 고객을 대상으로 만족도 및 선호도를 측정하여 기업의 품질 및 성과측정의 척도이자 국가와 산업의 품질 경쟁력 지표이다.

지난 2011년 전문투자기관 IBK 투자증권이 발표한 ‘Pocket Idea’ 보고서는 국내에서 브랜드경영 성과를 측정하는 대표적 지표로 한국소비자포럼이 주최하는 대한민국 퍼스트브랜드 대상이 있다고 밝힌 바 있다.

본 보고서에 따르면 대한민국 퍼스트브랜드 대상을 수상한 기업들의 지난 2001~2010년의 10년간 매출액과 영업이익을 조사한 결과 연평균 매출액은 12.57%, 영업이익은 6.95% 증가했다. 이는 대한민국 퍼스트브랜드에 대한 만족도 및 선호도 결과가 실제 브랜드 매출에 영향을 미친다는 것을 입증하는 자료이다.

지난 2003년부터 실시한 퍼스트브랜드 소비자조사 참여 건수는 10,583,703건에 달할 만큼 대한민국 소비자들에게 가장 널리 알려져 있다. 소비자들의 높은 관심 속에 진행되고 있는 본 조사는 더 많은 소비자들의 참여를 이끌어내기 위해 시대 흐름에 따라 변화를 거듭해왔다.

지난 2003년 패널중심의 브랜드조사를 탈피하여 관제엽서 및 인터넷 직접투표 방식의 리서치 방식의 전국 소비자조사를 시작으로 2010년 스마트폰 사용자 증가에 따라 모바일 환경에 최적화된 조사시스템을 구현해 더 많은 소비자의 주목도와 신뢰도를 높였다. 이외에도 소비자평가단 현장투표, SNS 확산에 발맞춘 브랜드 홍보 동영상 제작 및 바이럴, 소비자연구원 발족 등을 통해 소비자 직접 참여를 이끌어냈다.

본 조사는 식품, 유통, 프랜차이즈, 주거·생활, 금융, 교육, 패션·뷰티, 자동차·레저·운송, ICT, 건강, 가전, 지자체·공공기관 산업군으로 나뉘어 진행한다. 최근 소비자 니즈가 다양해지면서 트렌드에 발맞춘 부문을 신설하는 등 조사 범위를 확대해나가고 있다.

한국소비자포럼은 국내 브랜드에 대한 중국소비자들의 호감도가 매년 상승하고 있는 추세를 반영하여 ‘중국 소비자가 뽑은 대한민국 퍼스트브랜드’를 지난 2015년 신설했다. 중국에 진출해 있거나 유커 사이에서 인기 있는 브랜드를 대상으로 중국 현지 소비자조사를 실시한다. 이는 대한민국 퍼스트브랜드가 세계인의 가슴 속에 진정한 대한민국 1위 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 기여하고 있다.

대한민국 퍼스트브랜드는 국내 고객만족도 1위 브랜드를 발굴하고 널리 알려 소비자들의 구매 활동을 돕고 있다. 또한 브랜드에게 시장을 선점하고 가치를 높일 수 있는 마케팅 기회를 제공하는데 기여하고 있다.

한국소비자포럼은 2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상 후보 브랜드를 오는 30일까지 공모한다. 참여를 원하는 브랜드는 한국소비자포럼으로 문의하면 된다.

2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상 후보

[국내부문]
△C레모나 △edm유학센터 △G마켓 △JT친애저축은행 △LG PC 그램 △LG 울트라와이드 모니터 △olleh GiGA internet △pobling △SKIN79 △VEDI VERO △W정수기 △YAP △게리쏭 9컴플렉스 △경동나비엔 △골든블루 △교촌치킨 △글라스락 △깨끗한나라 △꼬마장사 △나들가게 △네네치킨 △네스카페 돌체구스토 △노비타 △노인장기요양보험 △뉴트리디데이 △더케이서드에이지 △두끼떡볶이 △듀오 △디아망 △라클라우드 △람대쉬 △레이퀸 △로보카폴리 △롯데렌터카 △롯데면세점 △룩옵티컬 △리안 △릴리안 △메디힐 △멜론 △무균무때 △미스터힐링 △바디프랜드 △베네러스 △보람상조 △보성다향대축제 △보솜이(아기용물티슈) △북클럽 비버 △불로초(귤로장생) △비핸즈카드 △사람인 △삼육두유 △석수 △세븐일레븐 △세븐카페 △슈피겐 △스스로학습시스템 △스카이에듀 △스피킹맥스 △시원스쿨 △신일 식품건조기 △신한 앱카드(간편결제) △신한생명 △신한은행 △신한카드 △아이나비(내비게이션, 블랙박스) △아이비클럽 △안성마춤 △알바천국 △액츠 △에뛰드하우스 △여명808 △오로라 △우리카드 △울산시설관리공단 △웅진북클럽 △웨딩앤 △유니에스 △이비가짬뽕 △이지듀 △자연은 △자이 △정관장 △정관장 아이키커 △조이 △창의사고력수학 팩토 △채선당 △청소용품다몰 △청양구기자 △카페 토스피아 △케어센스 △코맥스 △쿠쿠 △클리프디자인 △투다리 △파리바게뜨 △퍼실 △피자알볼로 △피죤 △하늘보리 △하이리빙 △하이모 △하이스탁론 △한샘 컴포트아이 △한일 식품건조기 △해법독서논술교실 △해와 人 △해커스금융 △해커스어학원 △해표김 △허니버터아몬드 △홈키파·홈매트 외 685개 브랜드

[중국부문]
△C레모나 △G마켓 △pobling △SKIN79 △VEDI VERO △게리쏭 9컴플렉스 △교촌치킨 △글라스락 △꼬마장사 △롯데면세점 △릴리안 △메디힐 △보솜이 △삼육두유 △투다리 △해표김 △허니버터아몬드 외 192개 브랜드

한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com